Wdrożenie systemu ERP zazwyczaj wprowadza duże zmiany w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. Towarzyszy temu niejednokrotnie obawa, że nie będą to zmiany na lepsze. Takie odczucia są często spowodowane zmieniającym się zakresem lub sposobem wypełniania obowiązków, np. zmianą sposobu raportowania działań z papierowego na elektroniczny. Nierzadko pracownicy, którzy nie są czynnie włączani w cały proces wdrożenia systemu, nie są świadomi korzyści i usprawnień, jakie może on wnieść do ich pracy. Z tego powodu warto zadbać o to, aby wszyscy pracownicy dobrze poznali wdrażany system i postrzegali go jako przydatne narzędzie, a nie kulę u nogi.